Madencilik sektörü, zorlu çalışma koşulları ve ağır iş yükleriyle bilinen, riskli bir alandır. Verimliliği artırmak, iş güvenliğini en üst düzeye çıkarmak ve operasyonel maliyetleri düşürmek için otomasyon teknolojilerinden yararlanmak artık hayati bir gereklilik haline gelmiştir.
Sanayi sektöründe makinelerin verimli çalışması ve üretim sürekliliği, yalnızca bakım ekiplerinin performansına değil, aynı zamanda operatörlerin bilgi ve yetkinliklerine de bağlıdır.